Conviértete en un experto en Community Management y Social Marketing

Domina una de las profesiones más fundamentales en muchas empresas con esta Formación Superior de 8,5 meses de duración y aprende todos los conocimientos y herramientas para ser un profesional en Community Management y Social Marketing.

¿Qué vas a aprender?

Aspectos clave de la web social

Funciones operativas de un community manager

Fundamentos de los social media

Plan estratégico de social media

Monitorización y valoración del impacto de la reputación online

Diseño y aplicación de un plan de acción para una correcta ejecución del plan estratégico

Gestión de la reputación de marca y resolución de crisis

Conoce más nuestra Formación Superior en Community Management y Social Marketing

Nos encontramos en un entorno en constante evolución, en el que las redes sociales configuran un espacio y una forma de relacionar consumidores y empresas con características propias. El marketing electrónico, el comercio electrónico y el marketing en medios sociales son ya piezas clave y fundamentales dentro de los planes de cualquier empresa. En este sentido, las redes sociales se configuran como uno de los canales con mayor poder de prescripción. Comprender y aplicar la gestión de comunidades desde la óptica del marketing y su relación directa con el comercio electrónico aportará al profesional una visión de conjunto para abordar los nuevos retos empresariales.

El curso de Community Manager capacita para ejercer funciones de responsabilidad en las áreas de marketing y comunicación con especialización en entornos digitales y marketing en medios sociales. La persona titulada será capaz de idear estrategias de marketing y de redes sociales, diseñando, planificando y gestionando las distintas operativas, así como los canales y las herramientas de comunicación, promoción, fidelización, diálogo y venta, mediante el uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales, llevando el control de la estrategia de marketing en internet y monitorizando y actuando sobre la presencia de la marca en las redes sociales.

¿Por qué estudiar en UOCx?

Metodología UOC

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Comunidad UOC Alumni

Actualmente nuestra comunidad ya suma más de 30.500 alumnos

Comunidad UOC Alumni

Programas prácticos

Estudios enfocados al desarrollo profesional y práctico y a la obtención de una titulación acreditada

Programas prácticos

Tutor personal

Atención personalizada y de calidad, porque nuestro mayor éxito es tu aprobado

Tutor personal

Título de la UOC de Extensión Universitaria

Universitat Oberta de Catalunya
Título de la UOC de Extensión Universitaria

E-marketing y e-commerce

Esta asignatura proporciona una primera introducción a la revolución digital y su influencia sobre el marketing. Analiza cómo la red facilita a una empresa la gestión y creación de publicidad al margen de agencias o soportes, y la democratización de la publicidad en la web 2.0. Esta asignatura detalla las diferencias entre marketing tradicional y marketing en línea, y explica cómo adaptar el plan de marketing a internet y cómo realizar acciones mediante el correo electrónico (marketing de permiso) y utilizar el marketing viral y el advergaming (juegos publicitarios). Permite conocer también cómo implementar una plataforma de comercio electrónico, las plataformas de código abierto y las herramientas para fidelizar e implicar a los clientes en una tienda en línea, abordando el concepto de CRM (gestión de relaciones con los clientes).

E-marketing y e-commerce

Temario del programa

Community Management

Proporciona una visión global y una base conceptual, estratégica y operativa del marketing en medios sociales y del gestor de comunidades como perfil profesional emergente. Su misión es elaborar, gestionar y dinamizar comunidades en torno a una marca, organización, evento o causa social en la red, en sintonía con el marketing de la organización. La asignatura permite obtener las claves para idear e implementar estrategias de gestión de comunidades, tanto para abrir nuevos mercados a las pequeñas y medianas empresas como para facilitar el establecimiento de conversaciones con los clientes y públicos de organizaciones de cualquier dimensión.

Community Management

Formación Superior relacionada

Creación y gestión de una comunidad

Optimización de recursos

UOC X
Aspectos clave de la web social
Fundamentos de los social media
Plan estratégico de social media
Diseño y aplicación de un plan de acción para una correcta ejecución del plan estratégico
Optimización de recursos
Monitorización y valoración del impacto de la reputación online
Funciones operativas de un community manager
Creación y gestión de una comunidad
Gestión de la reputación de marca y resolución de crisis

Nuestros alumnos qué opinan

COMMUNITY MANAGEMENT Y SOCIAL MARKETING

Testimonio

Muchas gracias por guiarme por un tema que desconocía totalmente pero del que he podido aprender lo suficiente como para ver que existe un gran mercado al que acceder pero que no es un mundo nada fácil. Repito, muchas gracias por este curso de community manager, nos vemos en el siguiente.

Mariona G. L.

Testimonio del curso de Community Manager y Social Media
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Gestión de las compras

La asignatura centra su desarrollo en dos puntos fundamentales:
- La organización de las compras, donde se desarrolla el estudio del proceso de búsqueda, selección y contratación de los proveedores más adecuados para llegar a acuerdos de compraventa.
-Los procesos de negociación comercial en las operaciones de compraventa: es muy importante una buena gestión y negociación con criterios de economía y eficacia global, ya que la competitividad de las empresas ha ido aumentando en los últimos años.
 Además, la asignatura permite una primera aproximación a las particularidades del comercio internacional: formas de penetrar en el mercado internacional, el transporte de mercancías, aduanas, etc. 

Gestión de las compras

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